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Além dessa grande quantidade de usuários, o WhatsApp é muito interessante, pois oferece a possibilidade de contato imediato, personalizado e entre os canais, é onde a audiência está mais disposta a ler as mensagens.
80% pequenas empresas no Brasil afirmam que o WhatsApp ajuda na comunicação com seus clientes e com o crescimento de seus negócios (fonte: estudo Morning Consult).
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