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Você já recebeu um muito obrigado do seu cliente hoje?
A conquista de novos clientes é fundamental em qualquer tipo de negócio – e nas agências não é diferente. Mais importante do que ter uma grande carteira de clientes, é consolidar e manter os clientes atuais, afinal, se apenas colocarmos um cliente novo no lugar de um que encerrou contrato, vamos ficar sempre no 0 a 0 e estagnar o crescimento da agência.
Com este eBook, vamos orientar você com estratégias decisivas para retenção de clientes.
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O checklist da retenção
Vamos falar a fundo sobre:
- Definição de metas e responsabilidades
- Quick wins de sucesso
- Definição de prazos e cronogramas
- Organização do fluxo de trabalho
- Apresentação de relatórios
- Revisão Trimestral de sucesso
- Uso de ferramentas que podem facilitar sua vida -
Boa leitura!